Bedingungen für Geschenkgutscheine
Diese Bedingungen erklären den Geschenkgutschein der Familienwerkstatt NataSko Handmade. Im Kundenkonto zeigt jeder Gutschein zusätzlich Format, Einlösungsart, Ablaufdatum (falls vorhanden) und die geltende Bedingungsversion.
Bedingungsversion: gift-certificate-2026-08-v1
Leistung des Gutscheins
Ein Gutschein für einen verfügbaren Anhänger berechtigt zur Auswahl eines fertigen, zum Auswahlzeitpunkt verfügbaren und zugelassenen Anhängers.
Er ist kein teilbares Geldguthaben. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Digital und physisch
Der digitale Gutschein wird im Kundenkonto gespeichert und mit öffentlicher Nummer plus separatem Aktivierungscode aktiviert.
Ein physischer Gutschein kann ohne Rücksendung der Karte online eingelöst werden oder – wenn dies ausdrücklich im Gutschein steht – mit physischer Rücksendung.
Aktivierung und Übertragung
Vor der Aktivierung kann der Gutschein verschenkt werden. Danach ist er an das verifizierte Empfängerkonto gebunden.
Eine Übertragung eines aktivierten Gutscheins erfordert eine Prüfung durch die Werkstatt.
Auswahl und Reservierung
Das System prüft die aktuelle Verfügbarkeit und reserviert den ausgewählten Anhänger vorübergehend. Ein Unikat kann nicht gleichzeitig zwei aktiven Einlösungen zugeordnet werden.
Eine abgelaufene oder stornierte Reservierung bedeutet nicht automatisch, dass der Gutschein eingelöst wurde.
Physische Rücksendung, falls erforderlich
Ist für den konkreten Gutschein eine physische Rücksendung vorgeschrieben, wird die gedruckte Karte per Nova Poshta oder Ukrposhta versandt und die Sendungsnummer im Kundenkonto hinterlegt.
Die Einlösung wird nach Eingang und Prüfung bestätigt. Versandkosten und Risiko richten sich nach den für den konkreten Vorgang geltenden Lieferbedingungen.
Verlust der Karte
Vor der Aktivierung sollte die Werkstatt unverzüglich kontaktiert werden. Sperre oder Neuausstellung erfolgen nur nach Prüfung von Kauf und Status.
Nach der Aktivierung ist die Karte nicht der einzige Berechtigungsnachweis, sofern keine physische Rücksendung vorgeschrieben ist.
Gültigkeit und Version
Ein Ablaufdatum wird, wenn vorhanden, direkt beim Gutschein angezeigt. Jeder ausgegebene Gutschein speichert seine Bedingungsversion.
Spätere Textänderungen sollen wesentliche bereits festgelegte Bedingungen nicht unbemerkt ersetzen.
Verbraucherrechte und Zahlung
Zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.
Bei bezahlten Gutscheinen richten sich Zahlung und Fiskalbeleg nach der tatsächlichen Zahlungsart und der eingerichteten Fiskallösung. Das konkrete Szenario muss vor dem Verkaufsstart geprüft werden.
Kontakt und Klärung
Bei Streit über Aktivierung, Zuordnung oder Versandstatus kontaktieren Sie die Familienwerkstatt NataSko Handmade über die Kontaktwege der Website. Gutschein oder Reservierung können bis zur Klärung vorübergehend pausiert werden.