Bestellung
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Bestell- und Lieferbedingungen
Der Bestellvorgang soll einfach, verständlich und angenehm sein, damit Ihr Schmuckstück lange Freude bereitet.
Bestätigung
Wir bestätigen Verfügbarkeit und Details persönlich.
Zahlung
Die Zahlung erfolgt nach Abstimmung auf das Geschäftskonto.
Vor dem Versand
Auf Wunsch erhalten Sie aktuelle Fotos oder ein Video.
Anfertigung
Die Dauer einer individuellen Anfertigung wird separat vereinbart.
Innerhalb der Ukraine
Versand mit Nova Poshta oder Ukrposhta nach Tarif des Dienstleisters.
Europa
Dauer und Kosten des internationalen Versands werden individuell berechnet.
Verpackung
Jedes Stück wird sorgfältig und transportsicher verpackt.
Wichtige Hinweise
- Bildschirmfarben können leicht vom Original abweichen
- kleine Abweichungen sind bei Handarbeit natürlich
- eine exakte Kopie eines verkauften Stücks ist nicht möglich, ein ähnliches Stück aber schon
Rückgabe und Umtausch
Eine Rückgabe ist möglich, wenn das Stück mangelhaft, beschädigt oder nicht wie vereinbart ist.
Ein Umtausch ist nicht möglich. Individuelle Fälle werden nach ukrainischem Recht geprüft.
Kontaktieren Sie uns bei Problemen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.
Fragen zu Bestellung oder Lieferung?
Wir helfen Ihnen gern.